Бот для интернет-магазина
Задача
Автоматизировать приём заказов и снизить нагрузку на менеджеров
Решение
- Telegram-бот с каталогом и корзиной
- Оплата через ЮКасса
- Уведомления о статусе заказа
- Интеграция с CRM
Боты и Mini Apps
Разрабатываем чат-ботов и мини-приложения для Telegram, Max и других мессенджеров. Интеграция с CRM, ERP, платёжными системами
Боты и Mini Apps — это не расходы Это инвестиция в автоматизацию и прямую связь с клиентами
0+
ботов реализовано
0
бот работает без выходных и перерывов
–0%
снижение нагрузки на поддержку
Отдельное приложение vs Бот / Mini App
Отдельное приложение
- Нужно скачать и установить
- Регистрация, пароль, онбординг
- Долгая и дорогая разработка
- Обновления через стор
Бот / Mini App
- Уже в мессенджере — 0 установок
- Авторизация в один клик
- Быстрый запуск (от 2 недель)
- Мгновенные обновления без ревью
Что делаем
Чат-боты
Боты для продаж, поддержки, HR и уведомлений
- Боты для продаж и обработки заказов
- Боты поддержки с FAQ и тикет-системой
- HR-боты: онбординг, опросы, заявки
- Уведомления и рассылки по сегментам
Mini Apps
Полноценные веб-приложения внутри мессенджера
- Полноценные веб-приложения внутри мессенджера
- Каталоги товаров с корзиной и оплатой
- Личные кабинеты и дашборды
- Интерактивные формы и опросы
AI-боты
Умные ассистенты на GPT, Claude и GigaChat
- Умные ассистенты на GPT / Claude / GigaChat
- RAG: ответы по базе знаний компании
- Обработка естественного языка
- Генерация контента и отчётов
Интеграции
CRM, ERP, платёжные системы, iiko и R-Keeper
- CRM (Битрикс24, amoCRM, HubSpot)
- ERP и 1С
- Платёжные системы (ЮКасса, CloudPayments, Telegram Payments)
- iiko, R-Keeper и другие RMS
Где запускаем
Поддерживаем все основные мессенджеры и платформы
Telegram
Крупнейшая платформа для ботов. 900M+ пользователей.
- Bot API
- Mini Apps (WebApp)
- Telegram Payments
Max
Российский мессенджер с растущей экосистемой. 40M+ пользователей.
- Max Bot API
- Mini Apps
- Каталог приложений
Business API для B2C-коммуникаций.
- Business API
- Шаблонные сообщения
- Каталоги
VK
Крупнейшая соцсеть в России с экосистемой приложений.
- VK Mini Apps
- Боты сообществ
- VK Pay
Кейсы Реальные сценарии автоматизации через ботов и Mini Apps
Mini App для ресторана
Задача
Меню с доставкой без комиссии агрегаторов
Решение
- Mini App в Telegram + Max
- Интеграция с iiko
- Онлайн-оплата
- Push-уведомления
HR-бот для корпорации
Задача
Автоматизировать онбординг и внутренние запросы (500+ сотрудников)
Решение
- Бот в Max с интеграцией в 1С:ЗУП
- База знаний
- Тикет-система
- Аналитика обращений
AI-ассистент для поддержки
Задача
Снизить нагрузку на первую линию поддержки на 60%
Решение
- AI-бот на Claude с RAG по документации
- Эскалация на оператора
- Аналитика обращений
- Обучение на истории диалогов
Обсудим проект?
Расскажите о задаче — подготовим детальное предложение и оценку бесплатно в течение 2 рабочих дней
Или напишите нам на hello@feip.co