Сопровождение после запуска
Задача
Запустили e-commerce проект — нужна стабильная работа 24/7
Решение
- Настроили мониторинг (Sentry + Zabbix)
- SLA на реакцию при инцидентах
- Еженедельные обновления и патчи
- Дашборды состояния для заказчика
Поддержка и сопровождение
Запустили — не бросаем. Подхватим и доработаем чужой проект. Мониторинг, обновления, DevOps
Поддержка — это не расходы Это страховка от простоев, потери данных и ухода пользователей
0/7
мониторинг критичных систем
0+
проектов на сопровождении
<0ч
среднее время реакции на критичные инциденты
Без поддержки vs С поддержкой ДВИП
Без поддержки
- Баги копятся — пользователи уходят
- Уязвимости остаются неисправленными
- Обновления зависимостей откладываются
- Простои при падении — никто не реагирует
С поддержкой ДВИП
- Проактивный мониторинг и алертинг
- Регулярные обновления и патчи безопасности
- Быстрая реакция на инциденты
- Плановые доработки и развитие функционала
Что входит в поддержку
Мониторинг, баг-фиксы, доработки и DevOps — всё в одном месте
Мониторинг и алертинг
Отслеживание ошибок и состояния инфраструктуры в реальном времени
- Sentry — отслеживание ошибок в реальном времени
- Zabbix — мониторинг инфраструктуры и метрик
- Уведомления в мессенджеры и по email
- Дашборды состояния системы
Баг-фиксы и обновления
Оперативное исправление ошибок и поддержание актуальности зависимостей
- Исправление ошибок по приоритетам
- Обновление зависимостей и фреймворков
- Патчи безопасности
- Регрессионное тестирование
Доработка и развитие
Новый функционал, оптимизация и подхват проектов от других команд
- Новый функционал по ТЗ
- Оптимизация производительности
- Рефакторинг legacy-кода
- Подхват проектов от других команд
DevOps и инфраструктура
CI/CD, контейнеризация, деплой и бэкапы
- CI/CD пайплайны (GitLab CI, GitHub Actions)
- Контейнеризация (Docker, Kubernetes)
- Деплой и откаты
- Бэкапы и восстановление
Сценарии поддержки Работаем с проектами на любом этапе
Подхват чужого проекта
Задача
Предыдущая команда ушла, проект на legacy-стеке, документации нет
Решение
- Аудит кодовой базы и инфраструктуры
- Восстановление документации
- Стабилизация и устранение критичных багов
- План поэтапной миграции на современный стек
Доработка и масштабирование
Задача
Проект вырос — нужна оптимизация и новый функционал
Решение
- Профилирование и выявление узких мест
- Оптимизация БД и запросов
- Масштабирование инфраструктуры
- Внедрение нового функционала
Перевод на современный стек
Задача
Перевести монолит на микросервисы без простоя
Решение
- Поэтапная миграция с монолита
- Контейнеризация сервисов (Docker, Kubernetes)
- Настройка CI/CD пайплайнов
- Мониторинг и откаты при проблемах
Также делаем: мобильные приложения, AI-решения, веб-разработку, ERP-системы, миграцию в Max, UI/UX дизайн, IT для HoReCa, ботов и Mini Apps
Обсудим проект?
Расскажите о задаче — подготовим детальное предложение и оценку бесплатно в течение 2 рабочих дней
Или напишите нам на hello@feip.co